Conseiller commercial rétention

CDD Ndigueul Séne Services | Commercial - Vente
  • Thiaroye azur, 1675 Voir sur la carte:
  • Date publication: : 2 juillet 2021
  • Expiration: : 17 juillet 2021
  • Salaire: 1CFA - 1CFA / mois
  • Postulé(s):
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Détails

  • Expérience Moins de 1 an
  • Genre Homme/Femme
  • Spécialisation recherchée Commercial - Vente

Description

Intelcia recrute un Conseiller commercial rétention.

Poste

Le chargé de clientèle en réception d’appels s’occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l’équipe, ses principales missions consistent à :

  • Recevoir les appels entrants des clients
  • Écouter activement les interlocuteurs
  • Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter
  • Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle
  • Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
  • Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.

Profil recherché

  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
  • Excellent sens de l’argumentation.
  • Logique commerciale.
  • Réel sens de l’écoute.
  • Empathie à toute épreuve.
  • Expérience requise
  • Expérience en télémarketing est souhaitable (Réception d’appels)

Pour postuler à ce poste veuillez visiter career2.successfactors.eu.

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